Activitats formatives

Objectius

• Millorar la capacitació professional per poder utilitzar la intel•ligència emocional en el treball.
• Aprendre què és la Intel•ligència Emocional i quin impacte té a la nostra vida a nivell cognitiu, actitudinal i psicològic.
• Conèixer quines són les emocions bàsiques per a gaudir d’unes millors relacions intrapersonals i interpersonals.

Programa

Intel·ligència Emocional. Marc conceptual i orígens

• Què significa emocional? Definició d’emoció i estat emocional.
• Orígens: Intel·ligències Múltiples de Gardner, Intel·ligència Emocional de Goleman.
• Construcció de les emocions. Conceptes bàsics sobre l’anatomia i funcionament del sistema límbic.

Consciència emocional .

• Quines són les emocions bàsiques?
• Funcions de cada emoció.
• Classificació de les emocions.

Habilitats socials

• La Intel·ligència emocional en la nostra vida quotidiana
• Identificació de patrons emocionals propis i aliens.
• Els 4 processos bàsics per un autolideratge emocional.

Les competències emocionals bàsiques.

• La Intel·ligència emocional en les relacions intrapersonals.
• La Intel·ligència emocional en les relacions interpersonals.
• Ecologia emocional i salut
• Pautes per la millora de l’ecologia emocional personal i relacional.
• Relació entre gestió emocional i salut.

Principals aplicacions de la Intel·ligència emocional en l’entorn laboral

• Millora de la comunicació i clima en els equips de treball.
• Millorar qualitativa de les relacions interpersonals (dins de l’empresa i fora (clients, proveïdors).