Activitats formatives

Tècniques de comunicació escrita a l'empresa

Preu: 310€ (220€ bonificables)
Durada: 35 hores
Àrea formativa: Desenvolupament Administratiu
Inscriu-te

Idioma

Castellà

Objectius

  • Identificar els elements de la carta comercial: capçalera, data, referència, salutació i final, etc.
  • Usar correctament els signes de puntuació i els connectors.
  • Redactar de forma precisa un memoràndum, un correu electrònic, un acta, una nota de cortesia, etc.

Programa

La importància de la redacció empresarial

  • Les comunicacions escrites i el paper de la secretaria.
  • La carta comercial i les seves parts: capçalera, dates, referències, salutació inicial i final, cos de la carta, etc.

Els signes de puntuació

  • Els signes de puntuació: punt, coma, punt i coma, dos punts, etc.
  • L’ús correctes de les preposicions.
  • L’ús del gerundi.

La coherència interna d’un text

  • Els connectors. Concepte i tipus
  • Com usar adequadament els connectores en un escrit.
  • Cas pràctic: redacció d’una carta.

Els números a la redacció empresarial

  • Els números: concepte i classes.
  • Les dates a la carta comercial.
  • Els números i les quantitats.

El memoràndum

  • Estructura i contingut
  • Persones gramaticals.
  • Estils i llenguatge

La revolució de las comunicacions electròniques

  • El fax. Estructura i llenguatge
  • El correu electrònic. Estructura i format del missatge
  • Models formal i informal d’un e-mail.

L’acta de reunió

  • L’acta: tipus.
  • Les parts d’una acta.
  • Llenguatge i estil

Les comunicacions escrites de cortesia

  • Els esdeveniments socials
  • La nota de cortesia. Tipus.
  • Llenguatge i estil.

La sol·licitud d’ocupació (I)

  • Concepte i tipus.
  • Estructura i contingut.
  • Estils i models.

La sol·licitud d’ocupació (II)

  • Estructura i presentació formal.
  • Contingut del currículum.
  • Estils i models.

Destinataris

Destinataris

  • Personal de recolzament a direcció i a management.
  • Secretaris/es de departament i d’àrea.
  • Recepcionistes i personal administratiu que vulguin millorar la seva posició a l’empresa.
  • Qualsevol persona que vulgui obtenir una base sòlida sobre les tècniques i habilitats que ha de dominar un/a secretari/a de direcció.

Requisits tècnics

És necessari disposar d’un PC amb algun d’aquests navegadors:  Chrome 9-16, Firefox 4-9, Internet Explorer 9, Maxthon 3.0, SeaMonkey 2.1-2.3, Opera 11.50, Safari 5.1, Chrome 17-22, Firefox 10-15, Internet Explorer 10, Opera 12, Safari 6 . Tot i que el més recomanable és Google Chrome, ja que les seves versions són les que donen menys problemes, tenint en compte que les seves actualitzacions són més senzilles i freqüents.

Per a poder visualitzar la Web s'haurà de tenir instal·lat el plugin de Macromedia Flash 8 i l’Adobe PDF.

Cursos relacionats:

BUREAU VERITAS
Singulars
Aquest lloc web utilitza "cookies" pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. En navegar-hi, n'acceptes l'ús Mes info x