Activitats formatives

Màrqueting on-line

Preu: 390€ (316,80€ bonificables)
Durada: 48 hores
Àrea formativa: Màrqueting i vendes
Inscriu-te

Idioma

Castellà

Objectius

  • Dissenyar un pla de màrqueting a Internet.
  • Conèixer les estratègies i els mitjans que estan a  Internet i que ens serveixen per generar demanda.
  • Crear llocs web pensats pel client, verdaderament usables, i analitzar les seves mètriques.
  • Fidelitzar i vincular als clients a través d’Internet.
  • Aconseguir un posicionament en els buscadors de manera natural i saber incorporar les xarxes socials a les estratègies de màrqueting.
  • Incorporar els clients i els prospectes  a les estratègies de màrqueting.
  • Gestionar la reputació corporativa Online.

Programa

Màrqueting On-line, CRM i tècniques de fidelització

  • Possibilitats del màrqueting on-line
  • Els perfils professionals del màrqueting 2.0
  • Principals eines per potenciar el màrqueting on-line
  • Principals objectius del màrqueting on-line
  • Blended Marketing
  • El pla d’e-màrqueting
  • Etapes a definir en el Pla d’E-màrqueting
  • Definir els objectius i el públic objectiu
  • Auto pràctica - Anàlisis e-màrqueting pla
  • Determinació de preus de comerç electrònic
  • Cobranding i Publicitat a Internet
  • Màrqueting relacional i CRM
  • Eines del màrqueting relacional
  • Objectius del màrqueting relacional i de les solucions CRM
  • El CRM i la fidelització de clients
  • El CRM i l’augment de les vendes
  • Tècniques de fidelització Online
  • Motius per cercar la fidelització
  • Auto pràctica - Fidelitzar clients
  • Webmining
  • Mesura d’audiències on-line
  • Mesura d’audiències on-line a Espanya
  • Auto pràctica - Màrqueting Online, CRM i Fidelització

Pla de comunicació on-line

  • Etapa 1- Identificar el publico objectiu
  • Etapa 2- Identificar paraules clau
  • Etapa 3- Publicar continguts
  • Etapa 4- Potenciar vincles
  • Etapa 5- Mesurar resultats
  • Elaboració de plans òptims
  • La Gestió de la reputació on-line i el e-branding
  • Publicity
  • Auto pràctica - Investigació de mercats
  • Auto pràctica – Pla de comunicació

Eines del màrqueting on-line

  • Com fer una campanya publicitària on-line
  • Objectius d’una campanya publicitària on-line
  • Landing pages
  • Banners
  • Altres modalitats de promoció online
  • Los Leads
  • Claus per qualificar un lead
  • Selecció de paraules clau
  • Campanyes de vídeo màrqueting
  • Vídeos publicitaris a Internet
  • Remuneració dels vídeos publicitaris
  • E-mail Màrqueting
  • E-mail Màrqueting- recomanacions enviament de correus
  • Mesuradors d’èxit en campanyes d’E-mail-Màrqueting
  • La longitud de l’assumpte, en gestors de correu i campanyes d’e-mal màrqueting
  • Aconseguir contactes i bases de dades per a campanyes d’e-mail màrqueting
  • Personalització de l’oferta i Permission màrqueting
  • Permission màrqueting
  • Màrqueting viral
  • Què és i com funciona el màrqueting viral
  • Transmissió del màrqueting viral
  • La viralitat dels missatges publicitats
  • Estratègies per a incentivar el màrqueting viral
  • Auto pràctica- màrqueting viral
  • Auto pràctica – Màrqueting viral per la captació de subscriptors
  • Màrqueting d’afiliació
  • Programes o xarxes d’afiliats
  • Formes de remuneració en el màrqueting d’afiliats
  • Seleccionar una xarxa d’afiliats
  • Unir-se a un programa d’afiliació
  • Mètodes d’enllaç utilitzats en els programes d’afiliació
  • Com tenir el nostre propi grup d’afiliats
  • Què és Trade Marketing
  • Indicadors clau de l’acompliment (KPI)
  • Auto pràctica - Procediments de captació de clients
  • Auto pràctica – Eines de màrqueting on-line

Màrqueting de buscadors

  • Com funciona el màrqueting de buscadors
  • Buscadors vs. directoris
  • màrqueting de buscadors
  • El funcionament dels robots
  • Com funciona un buscador
  • El procés d’indexació4
  • Com funciona un buscador- paraules o expressions clau
  • Cerca de vídeo
  • Cerca locals
  • Cerca d’imatges
  • Diferència entre posicionament natural i publicitari
  • Cerca orgànica o SEO
  • En què consisteix el SEO
  • SEO- popularitat de la pàgina
  • White hat SEO i Black hat SEO
  • SEO- link building
  • Long Tail & Stemming
  • Auto pràctica - SEO
  • Com funciona l’algorítme de Google
  • El concepte de popularitat
  • Com funciona l’algoritme de Google- Tràfic i conducta de l’usuari
  • Com funciona l’algoritme de Google- Resultats de cerca
  • Com funciona l’algoritme de Google- L’organització interna del lloc i de les pàgines
  • Com funciona l’algoritme de Google- Tenir un compte al spider
  • Com funciona l’algoritme de Google- Pàgines estàtiques vs pàgines dinàmiques
  • Com funciona l’algoritme de Google- Creant mapes de lloc
  • Pagerank
  • Com funciona l’algoritme de Google- Concepte de densitat de lloc i indexació de bases de dades
  • Aconseguir ser presentat a les cerques de Google
  • Normes de qualitat de contingut de Google
  • Rellevància del contingut
  • Escollint paraules objectiu
  • La importància dels enllaços entrants
  • Normes de qualitat de contingut de Google. Directrius tècniques
  • Tècnica per aconseguir un enllaçat
  • La importància de les paraules d’enllaç
  • Enllaços i texts d’enllaços
  • Enllaços interns
  • Presentació del contingut. La importància de tots els detalls
  • Densitat de pàgina y densitat de keyword (Keyword density)
  • Utilització d’etiquetes de classificació i èmfasi
  • Equilibri codi/contingut. Maquetació amb capes i css
  • Ús de Frames
  • Redirects
  • Enllaços Javascript i Flash
  • Cloacking o pàgines exclusives per cercadors
  • Comandaments útils de Google
  • SEM i Google Adwords
  • Com funciona el SEM
  • Google Adwords
  • Auto pràctica - SEM
  • Auto pràctica Google Adwords
  • Posicionament publicitari i pagament per click
  • Compra de paraules clau i SEM
  • Google Adwords
  • Publicitat basada en resultats
  • Posicionament a Google Maps
  • Eines de monotorització SERP
  • Google Trends
  • Auto pràctica Google Trends
  • Informes de Google
  • Google Analitycs
  • Mesurar i analitzar resultats
  • Auto pràctica- Mesurar resultats. Google Analytics
  • Auto pràctica - KPIs

SMO (Social Media Optimization)

  • L’origen dels mitjans socials
  • Tipus de mitjans socials
  • Màrqueting en mitjans socials
  • El Pla de mitjans socials
  • Estratègies de Social Media
  • Campanyes en Mitjans socials
  • Objectius generals d’una campanya a les xarxes socials
  • El Crowdsourcing
  • Mesura de resultats d’un Social Media Pla
  • Auto pràctica- Desnvolupament del Pla de Mitjans Social
  • Analítica Social i Estratègia
  • Analítica Social i Estratègia- Objectius
  • IOR- Impact of Relationship
  • Auto pràctica- Anàlisi d’una mesura de Social Media
  • Auto pràctica - SMO

Xarxes socials com eina de màrqueting

  • Tipus de xarxes socials
  • Màrqueting a xarxes socials
  • La publicitat a les xarxes socials. On, com i per què
  • El màrqueting viral i les xarxes socials
  • On, com i per què s’utilitza la publicitat a les xarxes socials
  • Exemples de campanyes de xarxes socials
  • Auto pràctica- Un exemple d’aplicació d’estratègia de xarxes socials
  • Facebook
  • Possibilitats que ens ofereix Facebook
  • Primers passos amb Facebook
  • Arribar al públic amb Facebook
  • Crear contingut pel Facebook
  • Augmentar el número de seguidors o fans a Facebook
  • Relació entre Community Manager i Facebook
  • Nielsen, Facebook i el valor publicitari de la presència a Facebook
  • Altres recomanacions comercials sobre la utilització de Facebook
  • Auto pràctica- Anàlisi d’una pàgina de Facebook
  • Males pràctiques per generar contingut a Facebook
  • MySpace
  • Tuenti
  • Pàgines Bàsiques
  • Pàgines Oficials
  • Pàgines Premium
  • Twitter
  • Què és i quines possibilitats ens oferiex Twitter
  • Definir l’estratègia a seguir a Twitter
  • Crear contingut per Twitter
  • Community Manager i Twitter
  • Eines de gestió de Twitter
  • Eines de seguiment d’activitat a Twitter
  • Receptes per intentar aconseguir més influència a Twitter
  • Exemple- Aplicació de Twitter a un restaurant
  • Bones pràctiques a Twitter
  • Bones pràctiques d’ús de Twitter
  • Males pràctiques a Twitter
  • Youtube i altres aplicacions de Vídeo i fotografia
  • Crear un canal d’empresa a YouTube
  • Flickr
  • Auto pràctica- Vídeo com eina d’autopromoció
  • Xarxes socials professionals a Espanya
  • Linkedin i Xing
  • Altres xarxes socials importants
  • Geolocalització a les xarxes socials
  • Facebook Places
  • Tuenti Sitios
  • Auto pràctica- Eines de geolocalització
  • Eines per a crear i organitzar contingut a les xarxes socials
  • Aplicacions per la gestió de xarxes socials
  • Auto pràctica- Vincular un site amb les xarxes socials
  • Auto pràctica – xarxes socials com a eina

Els Blocs com eines de màrqueting

  • Els primers passos amb el Bloc
  • Registre a un portal de creació de blocs.
  • Confirmació d’alta al soc.es
  • Com crear un bloc amb WordPress.com
  • Opcions de gestió del bloc
  • Auto pràctica - Configurar un bloc
  • Auto pràctica- Com crear un bloc amb Wordpress
  • Els blocs com eina de màrqueting
  • El bloc màrqueting
  • Principals plataformes per a blocs
  • Consideracions per aparèixer en un bloc
  • Auto pràctica- Utilització de blocs per el màrqueting on-line
  • Els factors de l’èxit en els blocs
  • Com tenir èxit en els blocs
  • Microblogging
  • Yammer i les Wikis
  • Auto pràctica- Blocs com una eina de promoció

Comunitats virtual i el Community Manager

  • Les comunitats virtuals
  • Beneficis de les comunitats virtuals
  • Solucions per crear una comunitat virtual
  • Perfils dels usuaris
  • Tipus de comunitats
  • Perfil i habilitats del Community Manager
  • Qui pot ser un Community Manager
  • Habilitats i actituds del Community Manager
  • Posicionar el Community Manager a l’empresa
  • Auto pràctica- Habilitats d’un Community Manager
  • Definició de Community Manager
  • Tota empresa necessita un Community Manager?
  • Funcions, tasques, responsabilitats del Community Manager
  • Funcions específiques
  • Responsabilitats principals del CM
  • Responsabilitats i objectius del Community Manager
  • Mesurar l’activitat de la meva Xarxa Social
  • Auto pràctica- Funcions d’un Community Manager
  • Què ha de saber un Community Manager sobre la marca?
  • Escoltar al client
  • Conèixer la competència
  • Les 7 "C" del Community Management
  • Eines del Community Manager
  • Eines avançades del Community Manager
  • Bancs d’imatges
  • Alertes de menció
  • Administradors de múltiples perfils a les xarxes socials
  • Eines analítiques
  • Treball en equip
  • Consells per resoldre crisis a les xarxes socials
  • Pautes per crear concursos a les xarxes socials
  • Organització interna d’un concurs
  • Recomanacions per preparar un concurso a una xarxa social
  • Com presentar el resultat del nostre treball com a Community Managers
  • Què evitar en un informe sobre la nostra activitat com a  Community Managers
  • Aconseguir un bon informe sobre la nostra activitat com a Community Managers
  • Auto pràctica- Anàlisi de l’activitat d’un CM

Sindicació de continguts i Podcasting

  • Sindicació de continguts
  • Per què i com utilitzar el RSS?
  • Lector de Feed
  • Quins continguts poden oferir-nos el RSS?
  • Com reunir els Feeds RSS
  • PodCasting
  • Radar de noticies personals
  • Lifestreaming
  • Crear els nostre propi Feed RSS
  • Directoris RSS
  • Auto pràctica- Podcast
  • Auto pràctica- RSS

Mòbil màrqueting, televisió digital i vídeo on demand

  • Màrqueting mòbil
  • Formes de connectar-se a Internet a través del mòbil
  • Altres aplicacions del màrqueting mòbil
  • Formats estàndards a Internet mòbil
  • Màrqueting de mòbils
  • 10 Consells per a una estratègia de màrqueting mòbil
  • SMS Marketing
  • Televisió Digital
  • Televisió per Internet
  • Auto pràctica - Televisió digital i SMS.

Destinataris

Aquest curs va dirigit a tots els professionals de l`àrea de màrqueting o bé a totes aquelles persones que vulguin dominar els principals conceptes, estratègies i eines fonamentals per a prendre decisions de negoci relacionades amb Internet de forma exitosa

Requisits tècnics

És necessari disposar d’un PC capaç de navegar per Internet.  Es recomana el Google Chrome perquè és el navegador que dóna menys problemes.

Cursos relacionats:

BUREAU VERITAS
Singulars
Aquest lloc web utilitza "cookies" pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. En navegar-hi, n'acceptes l'ús Mes info x