Social Media i Community Management
- Xarxes socials i comunitats.
- Fixar els objectius d'un projecte on-line: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
- La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats.
- Com dinamitzar comunitats on-line.
- Com treballar continguts en social media.
Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials
Facebook
- Facebook. Característiques principals.
- Fanpages a Facebook: Com gestionar-les? Com fer-les créixer?.
- Engagement. Com aconseguir engagement amb la comunitat?.
- Pestanyes i aplicacions a Facebook.
Twitter
- Twitter. Característiques principals.
- Llenguatge específic de Twitter.
- Com augmentar el número de followers.
Pinterest, Google+, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting
- Pinterest, la plataforma visual.
- Google+: Característiques principals.
- LinkedIn. Característiques principals.
- Gestionar els contactes a Linkedin.
- Com elaborar i optimitzar un CV a Linkedin (com millorar un extracte amb paraules clau).
- Imatge social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual per a e-commerce).
- Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine.
Eines del Community Manager
- HootSuite i TweetDeck.
- Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacions i pdfs.
- Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing.
Mètriques i estratègies de Social Media
- Mètriques i KPIs de Social Media.
- Analítica i monitorització en el camp del Social Media.
- Professionals del màrqueting, la comunicació i les relacions públiques, periodistes, directius d’empreses i directors comercials.
- Persones extravertides i creatives, amb habilitats de comunicació, capaces de conversar i empatitzar amb el client en un món 2.0.
- Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.
Aquest curs de Community Manager està subvencionat pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
Aquesta formació va dirigida a persones que estiguin en actiu laboral (ja siguin del règim general o autònoms), en situació d’ERTO o bé estiguin a l’atur i siguin demandants d’ocupació.
Per a poder realitzar el curs serà imprescindible que ens envieu la següent documentació en el moment de formalitzar la inscripció:
- Còpia del DNI/NIE per ambdues cares.
- Si estàs treballant: capçalera de l'última nòmina o últim rebut d'autònoms.
- Si estàs en ERTO: còpia actualitzada de la vida laboral
- Si estàs en situació d'atur: Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO).
- Fitxa d’inscripció del curs i document protecció de dades (t’ho farem arribar per correu electrònic).
