Intel·ligència emocional. Marc conceptual i orígens
- Què significa emocional? Definició d’emoció i estat emocional.
- Orígens: Intel·ligències Múltiples de Gardner, Intel·ligència Emocional de Goleman.
- Construcció de les emocions. Conceptes bàsics sobre l’anatomia i funcionament del sistema límbic.
Consciència emocional
- Quines són les emocions bàsiques?
- Funcions de cada emoció.
- Classificació de les emocions.
Habilitats socials
- La Intel·ligència emocional en la nostra vida quotidiana.
- Identificació de patrons emocionals propis i aliens.
- Els 4 processos bàsics per un autolideratge emocional.
Les competències emocionals bàsiques
- La intel·ligència emocional en les relacions intrapersonals.
- La intel·ligència emocional en les relacions interpersonals.
- Ecologia emocional i salut.
- Pautes per a la millora de l’ecologia emocional personal i relacional.
- Relació entre gestió emocional i salut.
Principals aplicacions de la intel·ligència emocional en l’entorn laboral
- Millora de la comunicació i clima en els equips de treball.
- Millorar qualitativa de les relacions interpersonals dins i fora de l’empresa (clients, proveïdors).
Destinataris
- Persones interessades en adquirir una base en intel·ligència emocional i vulguin explorar el paper de les emocions en l'àmbit laboral i personal.
- Persones interessades en saber quin impacte té la intel·ligència emocional i com potenciar-la en la seva vida diària.
- Millorar la capacitació professional per a poder utilitzar la intel·ligència emocional en el treball.
- Aprendre què és la intel·ligència emocional i quin impacte té a la nostra vida a nivell cognitiu, actitudinal i psicològic.
- Conèixer quines són les emocions bàsiques per a gaudir d’unes millors relacions intrapersonals i interpersonals.
